カテゴリー: ■考察：コミュニティマネージャーという仕事

コミュニティマネージャーという職種がだんだん市民権を得てきている。 しかし、まだそれらの定義はバラバラで、統一感がない。   あくまで勉強カフェとしては、店舗型のコミュニティマネージャーを、極めて行くところであ

コミュニティマネージャーは、様々な場面で場にいる人同士の 間に入り、バランスを取り持つために調整を行う。   場の現状を把握したり、たくさんの要望を聞いて場の向上に務める。 この、場の向上に努める上でその情報を

コミュニティマネージャーが、どのようなことを判断基準にすればいいのか？ 考えてみました。 これは、紛れもなく、「場」、つまりコミュニティの正解は何か？であると結論づけられます。 ではどのようなことなのか？ 例えば、エアコ

コミュニケーション能力の要素を分解していくと、 その人の知見の広さ、は大きく作用している。 知見の広さ、というととても曖昧で漠然としているが、 もう少し具体的にいくと、「興味」を様々な話題に対して持つことができるか、 ま

コミュニティマネージャーは、人とものすごく関わる。 だから、気を使えたり、人をよく観察し、人の輪の中でうまく立ち回れることがとても大切になる。 上記の、気が使えたり、うまく立ち回れる優秀なコミュニティーマネージャーほど、

コミュニティマネージャーにおいてだけでなく、もはや万人共通のコミュニケーションの話になってきそうではあるが、、、 コミュニティマネージャーとして、とても大事なことに「聞く」がある。 これは、「話す」よりも意識すべき項目だ

店舗型コミュニティマネージャーは、あらゆる業界・年代・価値観を持った人と、時には友人かのような距離感で話をする。 この、「距離感」、何気ないことのようで、実はものすごく重要な要素になる。 健全にコミュニティを運営していく

店舗型コミュニティマネージャーの中でも、大事な役割の一つ、 それは「グッドミキサー」であること。 グッドミキサー、という意味が英語としては社交家、人付き合いが上手い人ということらしいが、ここでは良き巻き込み者であれ、とい

前回の記事では「コミュニティマネージャー」の仕事について分類してみたが、この言葉が表すものは 「オンライン」「オフライン」「マーケティング」の３つの分野があるため、よりわかりやすく表現して勉強カフェの仕事は「店舗型コミュ

勉強カフェでのスタッフの仕事はどんなものなのか？どんなことが仕事になるのか？ 結構みなさんに不思議に思われることも多いことから、 この仕事はどのようなもなのか、をこのブログで少しづず記載することで、私の内省＝振り返り、と